شرایط مرجوعی و عودت کالا در سحر شاپ

شرایط مرجوعی و عودت کالا در سحرشاپ و بازپرداخت و بازگشت محصول 48 ساعت طول میکشد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد. نمی توانیم کالای شمارا مرجوع یا تعویض کنیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید و همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

اگر مرجوعی شما مورد پذیرش قرار بگیرد وجه به حساب شما بازخواهد گشت و یا میتوانید به جای آن محصول دیگری نیز سفارش دهید و هزینه آن را از وجهه مرجوعی پرداخت نمایید.

قبل از بازکردن و استفاده از محصول به تاریخ انقضا ، تطابق کالا با سفارش و سایر موارد توجه فرمایید.

شرایط بازگشت و تعویض کالاهایی که در سحرشاپ خریداری شده‌اند :

فرآیند بازگشت وجه طی زمان اداری مورد نیاز پیگیری و انجام میشود.

قبل از ارسال محصول، توسط تیم پشتیانی سحرشاپ چک میشود.

درصورت مغایرت عکس محصول تحویل گرفته شده با محصولی که سفارش داده شده (به شرط باز نشده شدن بسته بندی محصول) وجه شما کاملا برگشت داده میشود.

در صورت نبودن محصول در شرایط تخفیف ، محصول باید حداقل دارای 6 ماه تاریخ انقضا باشد . در غیر اینصورت عودت و مرجوعی کالا پذیرفته نمی شود.

موارد غیر قابل برگشت :

در صورت دور انداختن جعبه اصلی کالا، از پذیرش آن معذوریم.

ایراد ظاهری در کالا بوجود نیامده باشد و در حالت نو باقی مانده باشد.

امکان مرجوع کردن کالا و عودت وجه، تنها زمانی وجود دارد که مشکل از جانب فروشگاه سحر شاپ باشد و در صورت ایجاد هرگونه ایراد بر روی کالا از جانب کاربر محترم، ضمانت مرجوعی از بین می‌رود.

مدت زمان بررسی تیم پشتیبانی :

تیم پشتیبانی سحرشاپ در ساعات کاری 9 صبح تا 9 شب پاسخگو شما مشتریان عزیز در کمترین زمان ممکن میباشد.

تیم پشتیبانی سحر شاپ :

اگر نیاز به برگشت کالای خود را دارید از طریق شماره 09170812864 با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. و در کمترین زمان ساعت اداری پاسخگو شما مشتریان عزیز هستیم.سحرشاپ